Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

AGASIMBO accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Cette politique s’applique au site internet AGASIMBO et aux différents formulaires et fonctionnalités qui y sont proposés, notamment le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis, l’inscription à la newsletter et l’utilisation des cookies.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

AGASIMBO
Rohero II, Boulevard de l’Indépendance n° 8
Building Gift Land, 3e étage
Bujumbura, Burundi

E-mail : info@agasimbo.com
Site web : agasimbo.com

AGASIMBO fournit notamment des services dans les domaines du marketing digital, des solutions web, de la maintenance informatique, de la formation et du commerce en ligne.

2. Données personnelles collectées

Selon les services que vous utilisez sur notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
Objet de la demande ;
Contenu du message ;
Toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Ces informations sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

2.2. Formulaire de demande de devis

Lorsque vous demandez un devis, nous pouvons collecter :

Nom et prénom ;
Nom de l’entreprise ou organisation, le cas échéant ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Service ou produit concerné ;
Description du besoin ou du projet ;
Budget ou informations relatives au projet, lorsqu’elles sont fournies ;
Toute information nécessaire à la préparation et au suivi du devis.

Ces données sont utilisées pour analyser votre demande, préparer une proposition commerciale, vous contacter et assurer le suivi de votre projet.

2.3. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons généralement votre adresse e-mail et, lorsque cela est demandé, votre nom.

Votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer :

actualités d’AGASIMBO ;
informations sur nos services ;
offres et nouveautés ;
conseils et contenus liés au digital ;
communications commerciales, lorsque vous avez accepté de les recevoir.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

2.4. Données techniques et cookies

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

adresse IP ;
type d’appareil ;
navigateur utilisé ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de consultation ;
données relatives à la navigation ;
informations relatives aux cookies et technologies similaires.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité, l’amélioration et l’analyse du site.

3. Finalités du traitement

AGASIMBO peut utiliser les données collectées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
traiter les demandes de devis ;
préparer et transmettre des propositions commerciales ;
assurer le suivi des prospects et clients ;
envoyer la newsletter lorsque l’utilisateur y est inscrit ;
informer les utilisateurs de nos services, offres et actualités ;
améliorer le contenu, les performances et l’expérience utilisateur du site ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations abusives ;
analyser la fréquentation et l’utilisation du site, lorsque les outils d’analyse sont activés ;
respecter les obligations légales applicables.

AGASIMBO ne collecte pas de données personnelles sans finalité déterminée.

4. Base du traitement

Selon la situation, le traitement des données peut être fondé notamment sur :

votre consentement ;
l’exécution ou la préparation d’un contrat ;
la nécessité de répondre à votre demande ;
les intérêts légitimes d’AGASIMBO, notamment pour assurer la sécurité et améliorer ses services ;
le respect d’une obligation légale applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant son retrait.

5. Cookies

Le site AGASIMBO utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et, lorsque cela est autorisé, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

5.1. Cookies nécessaires

Certains cookies peuvent être indispensables au fonctionnement technique du site. Ils peuvent notamment permettre :

le fonctionnement des formulaires ;
la sécurité du site ;
la gestion de certaines préférences ;
le maintien de certaines fonctionnalités.

Ces cookies ne peuvent pas nécessairement être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

5.2. Cookies de mesure d’audience

AGASIMBO peut utiliser des outils d’analyse afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Ces outils peuvent notamment permettre de mesurer :

le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
la durée approximative des visites ;
les sources de trafic ;
les performances générales du site.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, ces cookies sont activés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.

5.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, lorsque le mécanisme de consentement est activé, vous pouvez accepter, refuser ou gérer les catégories de cookies concernées.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

6. Formulaires et transmission des données

Les informations communiquées via les formulaires sont transmises à AGASIMBO afin de traiter la demande concernée.

Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés pour assurer le fonctionnement du site, de l’hébergement, des formulaires, de la messagerie électronique, de la newsletter ou des outils d’analyse.

AGASIMBO veille à ce que ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

7. Newsletter et communications commerciales

L’inscription à la newsletter est volontaire.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir les communications correspondant à la newsletter.

Chaque communication commerciale ou newsletter doit, lorsque cela est applicable, proposer un moyen simple de se désinscrire.

Après désinscription, AGASIMBO cesse l’envoi des communications concernées, sous réserve des données qui doivent être conservées pour des raisons légales ou administratives.

8. Durée de conservation

AGASIMBO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Demandes de contact : conservation pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
Demandes de devis : conservation pendant la durée nécessaire au traitement commercial et au suivi de la relation avec le prospect ou client ;
Données clients : conservation conformément aux obligations contractuelles, comptables ou légales applicables ;
Newsletter : conservation jusqu’à la désinscription de l’utilisateur, sous réserve des obligations légales ;
Cookies : conservation selon la durée définie pour chaque catégorie de cookie et les paramètres de consentement.

Les durées peuvent varier en fonction de la nature des données et des obligations applicables.

9. Sécurité des données

AGASIMBO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation non autorisée ;
la destruction ;
les utilisations abusives.

Ces mesures peuvent notamment inclure la sécurisation de l’hébergement, la protection des comptes administrateurs, les mises à jour des logiciels, les sauvegardes et les mécanismes de sécurité du site.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Partage des données

AGASIMBO ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire :

aux collaborateurs autorisés d’AGASIMBO ;
aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
aux prestataires d’hébergement et de messagerie ;
aux outils de newsletter ;
aux outils d’analyse et de mesure d’audience, lorsque ceux-ci sont utilisés ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales indépendantes sans base légale ou consentement lorsque celui-ci est requis.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques utilisés par AGASIMBO peuvent traiter ou héberger des données en dehors du Burundi.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, AGASIMBO s’efforce de mettre en place les mesures appropriées conformément aux exigences légales applicables.

12. Liens vers des sites tiers

Le site AGASIMBO peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services appartenant à des tiers.

AGASIMBO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

13. Vos droits

Sous réserve des conditions et limitations prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

l’accès à vos données personnelles ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de certaines données ;
la limitation de certains traitements ;
la réception ou transmission de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
l’opposition à certains traitements, notamment à certaines communications commerciales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter AGASIMBO à :

info@agasimbo.com

Votre demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier raisonnablement votre identité et de traiter votre demande.

14. Protection des mineurs

Le site AGASIMBO n’est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Nous recommandons aux parents ou responsables légaux de superviser l’utilisation d’Internet par les mineurs et de veiller à ce qu’ils ne transmettent pas volontairement leurs données personnelles sans autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.

15. Modification de la politique de confidentialité

AGASIMBO peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

de l’évolution du site ;
de nouveaux services ou fonctionnalités ;
de modifications techniques ;
de changements dans les pratiques de traitement des données ;
de l’évolution des exigences légales ou réglementaires.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :